{"id":24946,"date":"2026-04-19T11:03:18","date_gmt":"2026-04-19T09:03:18","guid":{"rendered":"https:\/\/mildredclinics.nl\/complimenti-o-reclami\/"},"modified":"2026-05-29T09:34:52","modified_gmt":"2026-05-29T07:34:52","slug":"complimenti-o-reclami","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mildredclinics.nl\/it\/complimenti-o-reclami\/","title":{"rendered":"Complimenti o reclami"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"24946\" class=\"elementor elementor-24946 elementor-22899\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6daeb43 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"6daeb43\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fcb00c3 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"fcb00c3\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b9b1d79 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"b9b1d79\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-580174a elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"580174a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Complimenti o reclami<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6a2f99c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6a2f99c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Alle Cliniche Mildred siamo curiosi di conoscere la tua opinione sulle nostre cure. Facciamo del nostro meglio per trattare i nostri clienti al meglio e per rendere il loro soggiorno presso le nostre cliniche il pi\u00f9 piacevole possibile. Ogni suggerimento, reclamo e complimento ci aiuta a migliorare ulteriormente la nostra assistenza.  <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a93454b e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"a93454b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e061c71 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"e061c71\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9bff817 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"9bff817\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-46da56f elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"46da56f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Complimenti<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-551e55c elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"551e55c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Sei soddisfatto delle nostre cure? Ci piacerebbe sapere come l&#8217;hai vissuta. Facci sapere inviando un&#8217;e-mail a <strong><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"mailto:info@mildredclinics.nl\">info@mildredclinics.nl.<\/a><\/span><\/strong>  <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b16c531 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"b16c531\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-aaa98db e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"aaa98db\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0b7f7b5 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"0b7f7b5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Reclamo<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-363d4d2 elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"363d4d2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Pu\u00f2 anche succedere che tu non sia soddisfatto del tuo trattamento o della tua esperienza con le nostre cure. In tal caso, vorremmo sapere anche questo. <\/p><p>Spesso \u00e8 utile discuterne prima con il membro del personale interessato. Se non riuscite a trovare una soluzione insieme, o se non ti senti a tuo agio, puoi contattare il responsabile dei reclami. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3f08f3d elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3f08f3d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Il responsabile dei reclami<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0b89b9f elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0b89b9f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>L&#8217;addetto indipendente ai reclami si prende il tempo necessario per ascoltarti, ti aiuta a formulare il tuo reclamo in modo chiaro e pensa insieme a te a una possibile soluzione. Se lo desideri, pu\u00f2 anche supervisionare una conversazione tra te e il membro del personale interessato. <\/p><p>Il responsabile dei reclami si assicura che tutte le informazioni siano raccolte con cura. Entro sei settimane riceverai una risposta scritta che indicher\u00e0 il seguito dato al tuo reclamo. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3da6fae elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3da6fae\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Registrazione<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a1590b2 elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a1590b2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Registriamo i reclami che ci pervengono e li elaboriamo in un rapporto annuale. Tutto ci\u00f2 avviene senza menzionare i dati personali dei clienti. In questo modo il tuo anonimato \u00e8 sempre garantito.  <\/p><p>Puoi inviare il tuo reclamo utilizzando il modulo di reclamo online o scaricandolo. Puoi inviare il modulo compilato via e-mail a <u>klachten@mildredclinics.nl.<\/u> Puoi anche inviarlo per posta. L&#8217;indirizzo \u00e8:  <\/p><p>Cliniche Mildred<br\/>Attenzione: responsabile dei reclami<br\/>Sonsbeeksingel 29<br\/>6814 AB Arnhem<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0c083d1 elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"0c083d1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"https:\/\/mildredclinics.nl\/it\/presentazione-di-un-reclamo\/\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Al modulo di reclamo online<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d6b33dd elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"d6b33dd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"https:\/\/mildredclinics.nl\/it\/?bt_pdf=https%3A%2F%2Fmildredclinics.nl%2Fwp-content%2Fuploads%2F2026%2F01%2F7.5.1-Klachtenformulier.pdf\" data-bt-pdf-original=\"https:\/\/mildredclinics.nl\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/7.5.1-Klachtenformulier.pdf\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-icon\">\n\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-file-download\" viewBox=\"0 0 384 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M224 136V0H24C10.7 0 0 10.7 0 24v464c0 13.3 10.7 24 24 24h336c13.3 0 24-10.7 24-24V160H248c-13.2 0-24-10.8-24-24zm76.45 211.36l-96.42 95.7c-6.65 6.61-17.39 6.61-24.04 0l-96.42-95.7C73.42 337.29 80.54 320 94.82 320H160v-80c0-8.84 7.16-16 16-16h32c8.84 0 16 7.16 16 16v80h65.18c14.28 0 21.4 17.29 11.27 27.36zM377 105L279.1 7c-4.5-4.5-10.6-7-17-7H256v128h128v-6.1c0-6.3-2.5-12.4-7-16.9z\"><\/path><\/svg>\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Scarica il modulo di reclamo<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-43df9a4 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"43df9a4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Comitato per le controversie delle istituzioni sanitarie<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-43f8504 elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"43f8504\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Se non sei soddisfatto dopo la mediazione del responsabile dei reclami, puoi scegliere di sottoporre il tuo reclamo a una commissione indipendente per le controversie. Sul sito del <strong><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.degeschillencommissiezorg.nl\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Comitato per le controversie<\/a><\/span><\/strong> troverai il modulo di reclamo e una spiegazione della procedura. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-669cbb5 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"669cbb5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Regolamento sui reclami<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-05ea8f1 elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"05ea8f1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Se vuoi saperne di pi\u00f9 sulla nostra procedura di reclamo, puoi leggere il nostro regolamento sui reclami.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-316ee37 elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"316ee37\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"https:\/\/mildredclinics.nl\/it\/?bt_pdf=https%3A%2F%2Fmildredclinics.nl%2Fwp-content%2Fuploads%2F2026%2F01%2F7.5.2-Reglement-Klachtenafhandeling.pdf\" data-bt-pdf-original=\"https:\/\/mildredclinics.nl\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/7.5.2-Reglement-Klachtenafhandeling.pdf\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-icon\">\n\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-file-download\" viewBox=\"0 0 384 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M224 136V0H24C10.7 0 0 10.7 0 24v464c0 13.3 10.7 24 24 24h336c13.3 0 24-10.7 24-24V160H248c-13.2 0-24-10.8-24-24zm76.45 211.36l-96.42 95.7c-6.65 6.61-17.39 6.61-24.04 0l-96.42-95.7C73.42 337.29 80.54 320 94.82 320H160v-80c0-8.84 7.16-16 16-16h32c8.84 0 16 7.16 16 16v80h65.18c14.28 0 21.4 17.29 11.27 27.36zM377 105L279.1 7c-4.5-4.5-10.6-7-17-7H256v128h128v-6.1c0-6.3-2.5-12.4-7-16.9z\"><\/path><\/svg>\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Scarica il regolamento sui reclami<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Complimenti o reclami Alle Cliniche Mildred siamo curiosi di conoscere la tua opinione sulle nostre cure. 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